2026年1月15日,世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)公布最新一期全球“燈塔工廠”名單,海信電視憑借行業(yè)率先構(gòu)建的首個“以用戶為中心+全鏈 AI 智造”“雙引擎”數(shù)字化轉(zhuǎn)型工廠,在全球眾多競爭者中脫穎而出,成為全球電視行業(yè)首家獲此殊榮的企業(yè)。
“燈塔工廠”被譽(yù)為全球制造業(yè)的“奧斯卡”,一直被視作全球智能制造的“頂級認(rèn)證”。此次海信獲此殊榮,不僅標(biāo)志著海信電視在效率、質(zhì)量與柔性化生產(chǎn)領(lǐng)域達(dá)到全球頂尖水平,更彰顯了中國制造向“智造”躍遷的標(biāo)桿力量。

海量數(shù)據(jù)分鐘級深度洞察 需求到產(chǎn)品功能輸入時(shí)間縮短62%
海信電視工廠的智能化轉(zhuǎn)型始于對用戶需求的極致洞察。在當(dāng)下復(fù)雜且競爭激烈的市場環(huán)境中,產(chǎn)品成功與否,關(guān)鍵在于能否以用戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行研發(fā)與創(chuàng)新。
面對這一挑戰(zhàn),海信電視創(chuàng)新性地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)與星海大模型協(xié)同,結(jié)合多年積累的本地化產(chǎn)品知識庫,可實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)分鐘級深度洞察。同時(shí),結(jié)合海信首創(chuàng)的用戶需求識別智能體,自動對用戶聲音觀點(diǎn)分類,精準(zhǔn)識別用戶痛點(diǎn)及潛在需求。在AI賦能下,用戶聲音轉(zhuǎn)化新品功能輸入的時(shí)間縮短了62%,并實(shí)際應(yīng)用于產(chǎn)品的改進(jìn)升級。2025年,海信結(jié)合用戶需求,錨定“增強(qiáng)動態(tài)畫面流暢度與色彩穩(wěn)定性”的關(guān)鍵方向,成功應(yīng)用在海信RGB-Mini LED新品E8S系列電視,為用戶帶來了更貼近自然本色的視覺體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品競爭力的顯著提升。
全鏈AI驅(qū)動:大屏電視20秒瞬時(shí)智造
如今,在海信視像燈塔工廠,一臺臺85英寸大屏電視正以驚人的效率流轉(zhuǎn)——平均每 20秒即有一臺成品完成下線。這不僅是一臺電視的誕生,更是中國制造向中國智造轉(zhuǎn)型的生動縮影。
從精準(zhǔn)洞察用戶需求到高效落地,海信將AI深度融入從研發(fā)到交付的全鏈路,通過部署40余項(xiàng)融合智能體、大數(shù)據(jù)、VR及數(shù)字仿真技術(shù)的先進(jìn)用例,由此帶來在效率提升、質(zhì)量提升與柔性制造三個方面實(shí)現(xiàn)全面突破。

在研發(fā)環(huán)節(jié),海信創(chuàng)新引入基于LLM(大語言模型)的智能體平臺,涵蓋輔助編碼、系統(tǒng)集成、缺陷分析、用例設(shè)計(jì)四大智能體,并結(jié)合7*24小時(shí)運(yùn)行的“自動化測試工廠”,實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)周期縮短31%,研發(fā)效率提升27%,大幅提升用戶需求響應(yīng)與方案開發(fā)速度。
在工藝設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),電視產(chǎn)品往往涉及十多個模塊、上百種工藝路線組合,傳統(tǒng)工藝設(shè)計(jì)依賴人工經(jīng)驗(yàn),需從5000多條工藝資源中篩選匹配,設(shè)計(jì)與驗(yàn)證周期長,試錯成本較高。海信視像首創(chuàng)基于AI的數(shù)字化工藝設(shè)計(jì)模式,沉淀出超過10萬條工藝數(shù)據(jù)的知識庫,結(jié)合自主研發(fā)的星海大模型,僅需5分鐘即可自動生成涵蓋工序步驟、操作要求、物料分配等全要素的工藝方案,效率提升75%。

“產(chǎn)品方案有了之后如何匹配一個合適的精細(xì)化生產(chǎn)方案,這也是復(fù)雜的求解過程。海信每年在全球有數(shù)百個產(chǎn)品,每個產(chǎn)品的畫質(zhì)、光學(xué)、結(jié)構(gòu)、包裝等等各不相同,線體間也存在結(jié)構(gòu)布局差異化,每條線體包含上百個工位,這些多重關(guān)系組合,導(dǎo)致線體排布的工藝方案非常復(fù)雜。如何高效的排布資源,傳統(tǒng)做法高度依賴IE工程師的個人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行排兵布陣、再通過線上生產(chǎn)驗(yàn)證逐步調(diào)優(yōu),短時(shí)間內(nèi)很難獲得最優(yōu)解,整個過程既費(fèi)時(shí)又耗力。”海信視像科技公司工藝工程師王永嘉舉例說,在測算瓶頸工時(shí)的時(shí)候,通常是工藝工程師拿著秒表去掐,逐個工序去調(diào)整,最終找到一個最佳的排布方案。如今通過AI能給出一個效率最優(yōu)的工藝排布,極大提高產(chǎn)線工藝設(shè)計(jì)的效率和質(zhì)量。
通過將AI工藝設(shè)計(jì)融入日常工作,再通過仿真技術(shù)打破時(shí)空界限,原先10小時(shí)的驗(yàn)證生產(chǎn)過程,現(xiàn)在通過虛擬場景加速驗(yàn)證,僅需19分鐘便可完成,實(shí)現(xiàn)‘零成本’試錯。以E5Q Pro為例,工藝設(shè)計(jì)與驗(yàn)證周期縮短30%以上,量產(chǎn)爬坡周期也縮短了50%。
在智造環(huán)節(jié),AI帶來的效率和質(zhì)量提升同樣震撼。海信打造了行業(yè)領(lǐng)先的第三代數(shù)字化高效電視生產(chǎn)線,集成了25項(xiàng)海信自研的首臺套自動化設(shè)備,其中11項(xiàng)為業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。
以通過機(jī)器人實(shí)現(xiàn)“面板自動精準(zhǔn)卡合”這一行業(yè)首創(chuàng)技術(shù)為例,以往85吋大屏面板的精準(zhǔn)裝配需要5名工人手動對齊,不僅費(fèi)力,還存在精度偏差和效率瓶頸。如今,這里搭載了行業(yè)首創(chuàng)的矩陣式面板精確卡合方案,通過多組高精度視覺相機(jī)為機(jī)器人賦能“眼睛”,搭配AI“大腦”實(shí)現(xiàn)自動撕膜、精準(zhǔn)裝配和實(shí)時(shí)校準(zhǔn)的全流程自動化操作,它能實(shí)現(xiàn)0.1毫米級的精準(zhǔn)定位,確保每次抓取和裝配都毫厘不差。

“這樣可以將一線制造同事從重體力、重復(fù)性的勞動中解放出來,讓他們可以做技術(shù)性更強(qiáng)的工作 。我們相信,技術(shù)的進(jìn)步不是為了替代人,而是為了讓人從重復(fù)勞動中解脫出來,去做更有創(chuàng)造性的工作,同時(shí)把產(chǎn)品做得更精、更好。”海信視像智能制造部總經(jīng)理袁海東表示,同時(shí)這也建立起了一種能夠靈活適應(yīng)多型號板卡的柔性生產(chǎn)能力,為應(yīng)對未來多變的市場需求打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),這不僅是設(shè)備的升級,更是面向“大尺寸”時(shí)代,以智能化和柔性化重新定義裝配標(biāo)準(zhǔn)的一次成功實(shí)踐。
在質(zhì)量提升方面,海信行業(yè)首創(chuàng)的AI智能檢測平臺,基于超過26萬份高質(zhì)量樣本訓(xùn)練的深度學(xué)習(xí)模型,通過“拍檢同步”技術(shù),構(gòu)建了一個從實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)、到即時(shí)反饋、再到快速糾正的完整質(zhì)量閉環(huán),檢測效率提升70.7%,為海信極致品質(zhì)的特色提供了更有力的支撐。

自2025年9月起,“燈塔工廠”評選分為五種類型,分別是客戶至上、生產(chǎn)效率、供應(yīng)鏈韌性、可持續(xù)、和人才燈塔。作為全球電視行業(yè)唯一的“燈塔工廠”, 海信視像燈塔工廠通過用戶導(dǎo)向的價(jià)值鏈重構(gòu),將電視制造從“等待需求”變?yōu)?ldquo;秒級響應(yīng)”,持續(xù)輸出符合消費(fèi)升級趨勢的差異化產(chǎn)品,從傳統(tǒng)制造轉(zhuǎn)型為創(chuàng)造高附加值體驗(yàn)的數(shù)字化標(biāo)桿,為行業(yè)構(gòu)建了“客戶價(jià)值驅(qū)動業(yè)務(wù)增長” 的可復(fù)制范例。
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